Chính sách bảo mật dành cho tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo ZaloPay và VNPay, cùng dữ liệu phiên đăng nhập của bạn...
Những gì chính sách này bao gồm và cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng zont1x nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi lại mỗi lần nạp tiền và rút tiền để đối chiếu số
dư, ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu phiên bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian đăng nhập giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba; thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp
thanh toán khi bạn yêu cầu giao dịch. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua mục hỗ trợ. Chính sách này được cập nhật khi luật địa phương thay đổi; chúng tôi sẽ thông báo trước bằng email nếu có điều chỉnh quan trọng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên thực tiễn ngành và yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Mỗi lớp bảo vệ bên dưới hoạt động song...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu gửi giữa thiết bị của bạn và máy chủ zont1x đều được mã hóa bằng giao thức TLS. Thông tin nhạy cảm như số thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần; chúng tôi chỉ giữ mã định danh đã mã hóa để khớp giao dịch khi bạn chọn nạp tiền.
Phân quyền truy cập
Nhân viên zont1x chỉ nhìn thấy dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ: bộ phận thanh toán xác minh giao dịch, nhóm hỗ trợ xem lịch sử phiên để khắc phục sự cố và bộ phận bảo mật kiểm tra log đăng nhập. Không ai có quyền truy cập toàn bộ hồ sơ tài khoản nếu không có lý do nghiệp vụ rõ ràng và được ghi lại.
Lưu trữ dự phòng
Chúng tôi sao lưu dữ liệu tài khoản hàng ngày và lưu trữ bản sao ở vùng địa lý khác nhau để phòng mất mát do sự cố phần cứng hoặc thiên tai. Các bản sao lưu cũng được mã hóa và chỉ nhân viên cấp cao mới có quyền khôi phục. Thời gian lưu trữ tuân theo quy định của pháp luật Việt Nam về giao dịch tài chính.
Kiểm tra gian lận
Hệ thống tự động gắn cờ các mẫu đăng nhập bất thường, nhiều yêu cầu rút tiền trong thời gian ngắn hoặc thay đổi phương thức thanh toán đột ngột. Nếu phát hiện hành vi nghi ngờ, chúng tôi tạm khóa giao dịch và gửi thông báo xác minh qua email hoặc SMS trước khi cho phép tiếp tục.
Ẩn danh hóa phân tích
Khi chúng tôi phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện hoặc tốc độ lobby, dữ liệu được ẩn danh hóa bằng cách loại bỏ mọi định danh cá nhân. Báo cáo nội bộ chỉ hiển thị xu hướng tổng hợp như tỷ lệ sử dụng MoMo so với ZaloPay, không bao giờ liên kết với tên hoặc email cụ thể của bạn.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào qua biểu mẫu bảo mật hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi giữ lại thông tin giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong sáu năm, sau đó xóa vĩnh viễn. Bạn nhận được xác nhận bằng văn bản khi quy trình hoàn tất.
Cách chính sách này liên kết với các tài liệu pháp lý khác
Chính sách bảo mật hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc chơi và thỏa thuận cookie của chúng tôi. Mỗi tài liệu giải quyết một...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên zont1x
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình giao dịch để bạn luôn kiểm soát dữ liệu cá nhân. Các tính năng bên dưới không...